Цифровизация, недоверие и разводы – жизнь и ценности в новом мире

02.06.2020

Интервью с Игорем Задориным. Часть вторая.

Борьба с эпидемией коронавируса обусловила введение серьезных ограничительных мер, а также все большее использование новых технологий. Проявились новые тенденции в социальном развитии. При этом многие из них вызывают неоднозначную и противоречивую реакцию граждан, изменяя их привычные ценности и приоритеты. Мы публикуем вторую часть интервью с руководителем Исследовательской группы "ЦИРКОН" Игорем Задориным. В первой части мы поговорили о таких ценностях как здоровье и жизнь в мегаполисах, сегодня речь пойдет о доверии и цифровизации.

Игорь Задорин отметил, что уже в начале введения режима самоизоляции эксперты предупреждали, что ситуация несет в себе риски социальных расколов. Во-первых, это раскол по линии доверия: к информации о ситуации с эпидемией как таковой, к действиям правительства и предпринимаемым мерам по борьбе с COVID-19. Во-вторых, часть граждан считает меры по фактической остановке экономики несоразмерными угрозе, и это также ведет к поляризации в обществе.


О результатах исследования потребностей бизнеса в период пандемии читайте здесь.


Сильное снижение доверия российских граждан к власти стало важным последствием эпидемии и экономического кризиса, полагает эксперт. Социологический антикризисный центр зафиксировал, что это подтвердили более половины опрошенных ими респондентов. Причины роста недоверия сильно варьируются – от недостаточности действий правительства до их избыточности и чрезмерной жесткости.

По мнению Игоря Задорина, нынешний кризис развел население с властью даже в большей степени, чем можно было предположить. Многие прогнозировали, что ситуация кризиса приведет к сплоченности и мобилизации перед лицом общей угрозы. При этом первые недели режима самоизоляции действительно подтверждали подобные ожидания и тенденции. Россияне в целом дисциплинированно соблюдали введенные меры безопасности, но, когда срок ограничений превысил месяц в обществе стало нарастать недовольство. Позиции людей стали все более резко различаться между собой.


О результатах исследования изменений в массовом сознании россиян во время пандемии можно узнать из интервью с Михаилом Дмитриевым и Анастасией Никольской


Уже в начале пандемии звучали оценки, что месяц - это критический срок для режима строгих ограничений и самоизоляции как с точки зрения материальных, так и психологических ресурсов. Когда он был постепенно продлен до двух месяцев, начала происходить эрозия доверия и снижение уровня поддержки действий власти. Этот тревожный факт, по мнению Игоря Задорина, говорит о наличии большого потенциала социальных конфликтов.

По словам Игоря Задорина, многие эксперты предупреждали, что режим самоизоляции неизбежно приведет к всплеску психологических проблем, психических расстройств и росту уровня агрессии в обществе.

Одним из наиболее серьезных последствий стало увеличение количества конфликтов в семье и ближнем окружении. Об этой опасности было известно уже из зарубежного опыта, например, в Китае после завершения карантина статистика показала резкий рост числа разводов. Длительное нахождение в замкнутом пространстве привело к повышению напряжения в отношениях во многих семьях.

При этом, ранее проводившиеся исследования показывали, что в России радиус доверия в значительной мере ограничен ближним кругом. Для россиян характерен высокий уровень доверия к членам семьи и друзьям, в то время как уровень доверия к институтам, особенно государственным, всегда оставался невысоким. Несмотря на то, что для многих эпидемия и связанные с ней вызовы стали стимулом к большей сплоченности и взаимопомощи, параллельно наблюдается рост и негативных тенденций в отношениях с близкими. Таким образом, пандемия ударила по последнему «бастиону доверия», который был у российских граждан.

Фраза «мир не будет прежним» стала символичной и популярной в период пандемии. Люди стали привыкать к новым социальным практикам, связанным с цифровизацией. Игорь Задорин обратил внимание, что речь идет не только о коммуникации с другими людьми, но и об удаленном взаимодействии с государством, а также работе и учебе в дистанционном формате.

Это значимый элемент образа будущего, в котором люди будут все больше взаимодействовать с безличными цифровыми платформами и сервисами. В окружающем мире для человека становится меньше людей и больше технологий. Игорь Задорин отметил, что для многих цифровизация неожиданно предстала своей негативной стороной. Повсеместное наблюдение с помощью видеокамер, введение цифровых пропусков, социального мониторинга и обязательств для граждан сообщать о себе большое количество персональных данных, эксперименты по объединению всех данных в общие регистры – все это становится важными и тревожащими многих людей элементами образа будущего. Развитие цифровых технологий, которое всегда преподносилось как позитивное и прогрессивное явление и действительно давало многие преимущества, выгоду и удобство, проявило себя с менее однозначной стороны, вызывающей серьезные опасения. Не случайно количество технооптимистов стало сильно сокращаться.


Об особенностях и ограничениях внедрения цифровых технологий в местном самоуправлении читайте в комментарии Романа Петухова


В частности, одним из негативных проявлений использования новых технологий в период пандемии стали сбои в работе приложений, выписывающих штрафы. Более того, с точки зрения эксперта, человек, получивший штраф по ошибке, испытывает дополнительный стресс от того, что вынужден решать эту проблему, взаимодействуя с безличной платформой социального мониторинга.

Даже онлайн-образование, которое воспринималось как очевидное преимущество, после масштабного испытания во время самоизоляции стало подвергаться серьезной критике, а оффлайн коммуникация между учеником и учителем осознаваться как очень важный фактор успешного образовательного процесса. Пришло понимание, что граница в виде экрана монитора во многом выступает как существенное препятствие для полноценного обучения.


О результатах исследования дистанционного образования в условиях пандемии можно узнать здесь.


Новые технологии, являясь одним из важнейших элементов образа будущего, при этом отчетливо обозначили угрозы для существования человека в привычной ему культуре. Поэтому, с точки зрения Игоря Задорина, в ближайшие годы мы можем столкнуться с острыми социальными конфликтами, связанными с изменениями в жизни общества произошедшими в период пандемии.



Задорин Игорь Вениаминович - социолог, руководитель Исследовательской группы "ЦИРКОН".

Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.